Villkor för byte och återlämning

Kunden har 14 dagars bytes- och returrätt enligt den finska konsumentskyddslagen. Returrätten gäller endast oanvända och säljbara produkter i originalförpackning.

Kontakta vår kundtjänst för att få returadressen.

Vi tar inte emot returer mer än 14 dagar efter leverans. När en retur har godkänts återbetalas pengarna direkt till ditt konto efter att returen har mottagits och behandlats.

Problem med frakt och defekta produkter

Om en produkt har gått förlorad under transporten, skadats eller om fel produkt har levererats till kunden ska kunden omedelbart rapportera felet till hello@taimi.love.

Anmälan om felaktig leverans eller defekta produkter måste göras inom 14 dagar efter mottagandet av produkten. Om paketet skadas på postkontoret ska produkten omedelbart anmälas till postkontoret.